消費者の行動原理を紐解きアプローチする マーケティングで使える行動経済学
人は時として不合理と思える行動を取ります。それは、ときに購買行動にも影響を与えます。行動経済学は、不合理に見える人間の行動に共通する原理原則を紐解いたものです。本資料では、マーケティング活動に活かせる行動経済学について解説します。
セゾンカードで知られるクレディセゾンは、同社のカード会員に向けた様々なロイヤリティプログラムを提供しています。本資料では、これまでにクレディセゾンがリリースしてきたサービスをふりかえりながら、顧客視点のロイヤリティプログラムの考え方、運用のポイントを解説します。
こんな方におすすめ
・LTV施策に課題感のある方
・ユーザー中心型のプロフラムを設計したい方
・顧客起点のマーケティングに興味のある方
購入金額やサービスの利用に合わせて顧客に付与されるポイントプログラムは、ロイヤリティプログラムの施策として導入されやすいものです。顧客にベネフィットを提供できるポイントプログラムの設計について見ていきます。
消費者の行動原理を紐解きアプローチする マーケティングで使える行動経済学
人は時として不合理と思える行動を取ります。それは、ときに購買行動にも影響を与えます。行動経済学は、不合理に見える人間の行動に共通する原理原則を紐解いたものです。本資料では、マーケティング活動に活かせる行動経済学について解説します。
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