自社サイト運営に関するアンケート結果

調査の背景

自社サイトは直接的なコンバージョンポイントになるばかりではなく、情報発信の起点として競合他社との差別化を果たす上でも重要な役割を持っています。また、自社サイトから得られるユーザーのデータは、ビジネス全体に影響を与える可能性もあります。そこで、サイト運営における課題感とその解決策について明らかにするため、アンケート調査を行いました。本調査が自社サイト運営の発展・成功に少しでも寄与できれば幸いです。

質問内容

• 自社Webサイトでの取り組みを「新規顧客向け」と「既存顧客向け」に大別した時、 あなたが所属されているチームの取り組みテーマに近いものを選択ください。
• あなたが所属されているチームで重要なテーマを選択ください。
• 今後 最も取り組みたいテーマについて、 あなたが所属されているチームの意向に近いものを次の中から選択ください。
• “ロイヤル顧客育成” が重要なテーマだと考える理由に近いものを全て選択ください。
• “リピート率・F2転換率の向上” が重要なテーマだと考える理由に近いものを全て選択ください。
• “広告効果の改善” が重要なテーマだと考える理由に近いものを全て選択ください。
• 御社では「ロイヤル顧客の育成」について、これまで次のような取り組みをされてきましたか？
• 御社では「リピート率・F2転換率向上」について、これまで次のような取り組みをされてきましたか？
• 御社では「広告効果の改善」について、これまで次のような取り組みをされてきましたか？
• 御社では、ロイヤル顧客育成に対していくら予算をかけていますか？
• ロイヤル顧客を今より10%増加できる場合、その取り組みにどの程度予算がかけられますか？
• 御社では、リピート率・F2転換率向上に対していくら予算をかけていますか？
• リピート率・F2転換率を今より10%改善できる場合、その取り組みにどの程度予算がかけられますか？
• 御社では、広告効果の改善に対していくら予算をかけていますか？
• 広告効果を今より10%改善できる場合、その取り組みにどの程度予算がかけられますか？
• 「ロイヤル顧客育成」における取り組みの意向について、 あなたが所属されているチームのお考えに近いものを選択ください。
• 「リピート率・F2転換率向上」における取り組みの意向について、 あなたが所属されているチームのお考えに近いものを選択ください。
• 「広告効果の改善」における取り組みの意向について、あなたが所属されているチームのお考えに近いものを選択ください。

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