【8/30開催】ECサイトで売上/LTVをUPさせる手法 〜顧客理解×広告最適化×CVR向上×F2転換〜

開催概要

※主催と競合するサービスや事業を展開されている企業からのご参加はお断りする場合がございます。
※プログラムは変更となる場合がございます。

プログラム

第一部：なぜ新規獲得施策の効果が上がらないのか？顧客の購買行動・訴求表現・クリエイティブを見直し、売上を上げる潜在顧客マーケティングとは

14:05 ～ 14:30

多くの経営者・マーケティング担当者は、日々頭を抱えながら新規顧客獲得に向けて、様々な施策を試行錯誤していると思います。しかし、必死に実施した施策も中々効果が上がらないときも。その理由として、売り手と買い手のコミュニケーションズレが起きていることが考えられます。どうすれば認識ズレを解消でき、新規獲得施策の効果向上に活かせるのか、実際の事例を用いてご説明します。

スピーカー：meyco株式会社　ユザシル事業 統括　山際 友貴 氏

第二部：CPC高騰や広告成果の波が激しいなど広告運用実務で発生する課題を解決する、アドフラウド対策入門講座

14:30 ～ 14:55

広告代理店様が抱える「CTRは高いが、CVしない」「CPCが高騰している」「広告パフォーマンスに波がありすぎる」などの広告効果改善に対する手段をお伝えするセミナーとなっております。この原因、実はアドフラウドというBotや競合からの嫌がらせクリックにより生じている可能性があります。年間1,000億円以上の広告費が成果に関係ないところで消化されてしまっている、そんなアドフラウドの現状と対策について、即日実践できる効果改善手法をお伝えいたします。
また無料で被害がどの程度発生しているか確認する方法もご紹介いたします。

スピーカー：Spider Labs Inc　 Business Development　小沢 勲男 氏

第三部：5万回のA/Bテストで見えた顧客の行動とECサイトのCVR改善事例

14:55 ～ 15:20

ECサイト上で、顧客の行動心理を理解し、適切にコミュニケーションを図ることは、顧客満足度向上だけではなくコンバージョン向上にもつながります。また実店舗のスタッフと同様に、適切なタイミング、適切な情報、適切な場所でパーソナライズの接客を行うことが重要です。ユーザー視点に基づいて実行したA/Bテスト、シナリオ数が業界最多を自負するSprocketから、EC業界の鉄板のWeb接客例をご紹介します。

スピーカー：株式会社Sprocket　代表取締役　深田 浩嗣

第四部：100社以上のEC運用経験で分かった、リピーター獲得手法＆カート選定のポイント

15:20 ～ 15:45

コロナ禍の中、多くの企業がEC事業に参入をされております。その中でしっかりと事業を拡大されている企業が取り組んでいるのが『F2転換（＝リピーター獲得）』。「売上は伸びているが、利益が上がらない」「集客はうまくいっているが、次に何をすべきかわからない」といった課題感をお持ちの方に、必見の内容です。
今回は収益改善の点から見たF2転換の重要性から、施策の具体例、そして実行に必要なカート選定のポイントまでご説明します。

スピーカー：株式会社エートゥジェイ　執行役員 / 営業局長　藤井 太一 氏