Sprocket、ホンダオンラインストア Honda ONにてインタラクティブ動画と連携した実証実験を実施

本実証実験では、4月29日 〜5月31日の期間において、厳選された人気のHonda車をサブスクリプションで提供するHonda ONのWebサイト上で、インタラクティブ動画マーケティング「MIL」と連携した接客シナリオを提供しました。SprocketとMILはシステム連携により、Sprocketが持つユーザー1人ひとりの属性やサイト閲覧履歴、流入元などの行動データから、最も興味を持たれるであろう場所とタイミングでMILのインタラクティブ動画をポップアップ内で配信することが可能です。Honda ONの実証実験では、広告やSNS等によるMILの動画配信のみならず、サイトに動画を直接埋め込むことなくSprocketのポップアップ内でインタラクティブ動画を配信することを可能としています。実証の結果では、コンバージョンとして設定したHonda ONのプラン登録数や中間ゴール（MCV）として設定したオンライン相談ユーザー数、買取価格診断ユーザー数等の数値において、動画非視聴と比較して高いコンバージョン率となりました。

今回の実証実験により、インタラクティブ動画と連携したWeb接客の有用性を検証することができました。Sprocketでは今後もインタラクティブ動画やライブコマース等との連携により、導入企業が理想とする顧客体験の実現に向けて研究開発に努めてまいります。

※ Honda ON Webサイト上でのWeb接客動画の視聴：https://youtu.be/2DIVnnjnMTI

※インタラクティブ動画マーケティング「MIL」サービスサイト：https://mil.movie/