Sprocket、CDP活用を支援する生成AI機能「Sprobot for DataStudio」のβ版を提供開始

CDP利活用における課題を解決

近年、顧客データの統合・活用ニーズの高まりにより、CDP（カスタマーデータプラットフォーム）の導入が加速しています。一方で、以下のような課題を抱える企業が増加しています。

• CDP活用のノウハウを持つ人材が社内にいない
• データ活用の方法や手順がわからず、効果的な施策立案ができない
• 専任の担当者がいないことで、CDP活用が限定的になっている

「Sprobot for DataStudio」が実現すること

「Sprobot for DataStudio」は、Sprocket DataStudio内でCDPによる顧客データ活用に関するやりとりができる生成AIのチャットボットです。自然言語での対話を通じて、以下のようなサポートを提供します。

• データ活用の方向性や具体的なアクションの提案
• 目的に応じた分析手法や施策内容のアドバイス
• 複雑なデータ抽出条件の設定支援

主な特長

1. データ活用に関する包括的なガイダンス

• 目的や利用者の理解度に応じ、手順を一つひとつ説明
• 効果的な施策立案やデータ分析のためのアドバイス

2. 自然言語での直感的な支援

• データ抽出や分析に必要な作業を対話形式でサポート
• 高度なデータ活用のためのSQLをあなたに代わって記述

生成AIがデータ活用のプロフェッショナルとしてサポート

期待される効果

• OJT的にデータ活用スキルを学習できる
• 誰でもCDPを活用でき、効果的な顧客理解と事業成長を促進

提供方法

「Sprobot for DataStudio」は、Sprocketが提供するサテライトCDP「Sprocket DataStudio」のβ版機能として提供され、既存のご利用者様は追加費用なしでご利用いただけます。