サイト分析機能について社内ワークショップを行いました

タイムテーブルは？

こんな感じで、1日かけてワークショップしました。

まずは各自のノウハウを共有

1人5分の持ち時間で、各コンサルタントがどういう分析手法を使っているか紹介します。
社内ツールを使っているメンバー、Google Analytics のプロなので 3rd party ツールを使っているメンバーなど、コンサルタントによって異なる分析手法を使っており、とても興味深かったです。プロダクトマネージャーなのに知らない社内ツールもありました（汗）

発表スライドからいくつかご紹介。

バブルチャート分析

ページを CV 率と UU 数の2軸でプロットしたグラフです。
こういう形で整理すると、ページごとの課題がはっきりして面白いですね。右下は UU 数が多いが CV 率が小さく、施策実施ページの第一候補ということになります。

サーチハブ

最近流行りのゴールデンルートの発見に使います。
Sprocket タグを入れるだけで、こんな分析も一瞬できるんですよ！

ヒートマップ分析

よく見られている場所を視覚的に把握できます。
CV ユーザーに絞ったヒートマップ画像を作成し、接客により該当箇所に誘導することで、 CVR を向上できます。

良い発表をしたら好きなお弁当を選べます（でもそれは罠かもしれません）

ランチはケータリングで6種類のお弁当を調達 ＋ 近所のミニストップで1個だけ購入して「特別弁当」として梱包。
一番良い発表ができたメンバーが好きなお弁当を選べるルール。
こちらは優勝した茂木さん。
データを取り扱う DMS（Data Marketing and Science）チームにも参加していて、さすがの結果！
「えー、ボクもすきやき弁当がよかったですぅ」と肩を落とさないで。ミニストップのシュウマイ弁当（特大サイズが5個入り）＋ミニストップのお惣菜詰め合わせの「特別弁当」は、きっと他のケータリング弁当より美味しいはずだから。

こちらはお弁当争奪戦の様子（一番人気はすき焼き弁当でした）。
筆者は狙っていたハンバーグ弁当をゲット。

続けて、チームに分かれてディスカッション

午前中の発表を受けて、次はチームに分かれてサイト分析のニーズをさらに深堀りするディスカッションを実施します。
1チーム7〜8人 ✕ 3チーム。セブ島からのリモート参加者も。
どんな様子か見てみましょう。

「チームS」は会議室派。社長がいるからか、まじめな感じですねー。

「チームP」はホワイトボードを使って議論。活発に議論されているようです。

「チームR」はプロジェクターを使って。スマートな感じですね。

引きの絵はこんな感じ。まだまだオフィススペースに余裕があります。

お菓子も大事ですよね〜。（写真はほとんど食べられてしまった後）

そして発表。優勝チームは？？

ワークショップの締めは、チームごとに発表。
優勝は〜
ドドドドド　Sチームでした。（Sprocket の S です）
記念写真をパチリ。
おめでとうございます〜！！　みなさん、ポーズは微妙ですね。。。

Sチームは、分析手法・手順が一番具体的でした。
発表が上手だった（わかりやすかった）のも勝因の１つですね。

他のチームも頑張りました！

まとめ

今回こうやって、新しいオフィスでワークショップができて、まずは引っ越して良かった〜と思いました。
Sprocket は自由な働き方ができる会社なので、全員が顔を合わせて話をする機会が少なくなりがちです。今後もこういう形でワークショップをやっていきたいです！

それから、コンサルタントが実際にどのようなサイト分析を行っているか、意見交換や、今後の製品開発の要望をディスカッションできたことは、スキルアップ、製品ニーズの把握など、とても良い機会になりました。
やっぱり情報共有って大事ですね。今日の内容を来年以降の製品開発につなられればと思っています。

最後に、Sprocket のメンバーが普段どんな感じで仕事をしているか、写真から感じ取っていただけると幸いです。

おわり